Du brauchst Hilfe, hast einen Fehler entdeckt oder einen Verbesserungsvorschlag? Schreib mir direkt:

E-Mail: loopcrafts.app@gmail.com
Ich antworte normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen. Bitte beschreibe kurz: was wolltest du tun, was ist passiert, welche iOS- und App-Version nutzt du (zu finden in den Einstellungen ganz unten).

Häufige Fragen

Wie funktioniert Pay-per-Check?

Du kaufst einmalig einen Einzelreport (4,99 €) oder ein 3er-Paket (9,99 €). Damit schaltest du die Vollanalyse für ein konkretes Objekt dauerhaft frei – kein Abo, kein Ablaufdatum. Die freigeschalteten Analysen sind offline lesbar und werden über iCloud auf andere Geräte übertragen (best-effort).

Ich habe bezahlt, aber die Analyse ist nicht freigeschaltet.

Die Freischaltung erfolgt nach dem Kauf serverseitig – das kann bis zu 30 Sekunden dauern. Die App zeigt während dieser Zeit „Freischaltung wird synchronisiert …". Erscheint danach ein „Erneut synchronisieren"-Button, tippe darauf. Hilft das nicht, schreib mir bitte eine E-Mail mit deiner Transaktions-ID (zu finden in deiner Apple-Kaufbestätigung).

Kann ich eine freigeschaltete Analyse auf einem anderen Gerät ansehen?

Ja. Freigeschaltete Analysen werden über die iCloud-Keychain auf deine anderen Geräte übertragen, sofern du dort mit derselben Apple-ID angemeldet bist. Die Übertragung ist „best-effort" und kann einige Minuten dauern.

Wo sehe ich mein Guthaben?

Dein Guthaben (verbleibende Freischaltungen) wird in der Paywall angezeigt, wenn du eine Vollanalyse öffnest. Es gibt keine separate Guthaben-Ansicht in der App.

Was ist der Unterschied zwischen Schnellcheck, Detailcheck und Vollanalyse?

Schnellcheck: Erste Einschätzung in 30 Sekunden – nur Kaufpreis, Fläche und Miete nötig. Zeigt Kaufpreisfaktor, Bruttomietrendite und eine Ampel-Einschätzung.

Detailcheck: Vollständige Finanzierungsplanung mit Darlehen, Zinsen, Tilgung, Eigenkapital und Nebenkosten. Kostenlos.

Vollanalyse: Freigeschalteter Report mit Stress-Test, Szenarien, Cashflow-Aufschlüsselung, Bankenkennzahlen und interaktiver Fragenliste. Einmaliger Kauf pro Objekt.

Ist die Analyse eine Rechts- oder Finanzberatung?

Nein. Kaufcheck ist ein Berechnungs- und Orientierungswerkzeug. Alle Ergebnisse beruhen auf deinen Eingaben und vereinfachten Modellannahmen. Für verbindliche Aussagen ziehe bitte Bank, Steuerberater, Notar und bei Bedarf einen Bausachverständigen hinzu.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden über Apple abgewickelt: reportaproblem.apple.com. Bitte beachte, dass du mit dem Kauf der sofortigen digitalen Bereitstellung zugestimmt hast, was dein gesetzliches Widerrufsrecht erlöschen lässt – mehr dazu in den AGB.

Was passiert mit meinen Daten?

Deine Objektdaten bleiben auf deinem Gerät (SwiftData + iCloud). An den Server wird ausschließlich ein anonymer Installations-Token übermittelt – keine Adressen, Preise oder persönlichen Daten. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Stand: Juni 2026